Mobile Kommunikation nimmt stark zu
Der mobile Einsatz von Mail und Internet sorgt für mehr Effizienz und maximale Erreichbarkeit. Führungskräfte stehen deshalb bereits per se an der Spitze der Smartphone-User. Laut Statistik sind allein in den USA bereits mehr als 70% der Erwerbstätigen „mobil unterwegs“. 64% der Entscheidungsträger in Unternehmen lesen Mails regelmäßig über Mobilfunkgeräte.
Sofern Sie bereits „mobiles Marketing“ betreiben, sind sie in dem Medium unterwegs, das Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt. Wenn nicht, lohnt es sich weiterzulesen und darüber nachzudenken:
Kommunikation und Technologie im Wandel
Ändern sich die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe oder Ihrer Kunden, lohnt es sich, darüber nachzudenken, ob sich auch die eigene Marketingstrategie und die Kanalisierung der Kommunikation einer Anpassung bedarf. Die Art, wie wir arbeiten, leben, „netzwerken“ und kommunizieren ändert sich in zunehmenden Maße und wird immer mobiler. Nicht nur die Technologie hat sich geändert, sondern damit einhergehend auch die Zielgruppe.
Gerade der Erfolg von B2B-Marketing hängt in starkem Maße von engen Beziehungen ab. Mobilfunkgeräte ermöglichen die persönliche Eins-zu-eins-Ansprache und stellen damit einen optimalen Kommunikationskanal dar.
Wie sieht die Praxis aus?
Basis für Mobile Marketing ist die Anpassung aller Online-Kanäle an den mobilen Einsatz: Website, Newsletter, Landingpages, etc. Nicht jeder verwendet die gleiche Technologie, daher ist auf die Anpassung unterschiedlicher Gerätetypen zu achten. „Next Level“ ist die Integration von Offline-/Online-Kampagnen, wie z.B. der QR-Code, der an verschiedensten Printmedien und Events die Verbindung zur Online-Information sein kann, der über den Smartphone-Scan eines zweidimensionalen Codes das Gerät auf eine mobile Website mit detaillierten Informationen führt. Videos und Podcasts für mobile Geräte entsprechen dem Nutzerverhalten und lassen sich schnell, einfach und vor allem mit emotionalem Nutzen konsumieren.
Die Königsklasse erreichen Sie mit einer App – der mobilen Anwendung, die in erster Linie zwei emotionale Grundbedürfnisse befriedigen soll: Spaß und Problemlösung. Unter Umständen ist die App nicht zwingend die Lösung auf alle Probleme, aber sie hilft, verschiedene Aufgaben etwas amüsanter und spielerischer zu gestalten. Löst die App zudem ein konkretes Problem, sollte sie durch Funktionalität überzeugen und damit in die Werkzeugliste der beliebtesten Tools eingehen.
Ob App oder mobile Kommunikation – die Entscheidung hängt von individuellen Einflussgrößen zwischen Produkt, Strategie, Zielgruppe und Budget ab. In Evaluations-Workshops lassen sich Vor- und Nachteile des Mobile Marketings für Ihr Unternehmen festlegen. Fragen Sie uns einfach mal danach
